Garansi

PT Pataya Sarana Niaga mendukung kebutuhan purna jual melalui perawatan dan koordinasi penggantian suku cadang sesuai lingkup kontrak. Ketentuan garansi dibahas sejak tahap penawaran agar pelanggan memahami bentuk dukungan yang berlaku untuk peralatannya.

Cakupan garansi, pekerjaan maintenance, dan penggantian suku cadang mengacu pada kontrak serta unit yang disepakati. Ketentuan suatu unit tidak otomatis berlaku untuk unit atau proyek lainnya. Tim PSN membantu pelanggan meninjau lingkup dukungan yang relevan.

Preventive maintenance dan dokumentasi servis membantu menjaga kesiapan peralatan serta memantau kondisi unit. Kebutuhan layanan, perawatan, dan suku cadang dapat direncanakan bersama tim PSN sepanjang masa pakai peralatan.

Untuk pembahasan garansi dan purna jual, sampaikan identitas unit, lokasi, gejala gangguan, serta dokumen yang relevan. Hubungi +62 31 5345952 atau admin@ptpsn.co.id untuk koordinasi pemeriksaan dan peninjauan ketentuan yang berlaku.